¿Qué nos pasa Guate?


domingo, 14 de septiembre de 2008

Subway

Por lo visto la política de Subway no es la famosa "el cliente siempre tiene la razón". Hace algunos meses hicimos un pedido a domicilio a Subway para la zona 10, al ordenar se nos perguntó si deseabamos salsas y dijimos muy claramente que uno de los sandwiches lo queríamos sin salsas, para nuestra sorpresa al recibir la orden los dos Subway tenían salsas, cuando llamamos para reclamar prácticamente "se hicieron los locos" . Llamamos varias veces ya que no nos atendían porque indicábamos que era para un reclamo, finalmente cuando lo hicieron, alegaron que ellos preguntaron por salsa y no por su plural y que en ese caso no podían hacer nada. La actitud del personal de Subway fue para nosotros como si nos hubieran dicho: Lo sentimos, le escuchamos mal... ya se lo llevamos, ya pagó, cómaselo, Gracias". Desde esa ocasión ya no comemos ahí.

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